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大连客运段“七个提早”确保大连至包头K55次列车高标准开行

辽宁新闻网 于晶 洪艳 2015-05-22 15:16
  5月20日12时10分,由大连客运段担当的大连至包头K55/6次列车首日从大连站始发。大连至包头全程运行1998公里,K55/8/5次列车自大连12:10分始发终到包头12:06分,运行23小时56分,20个停车站。K56/7/6次列车自包头18:39分始发终到大连19:13分,运行24小时34分,24个停车站。途经辽宁省、河北省、北京直辖市、内蒙古自治区,跨沈阳、北京、呼和浩特三个铁路局。
  大连客运段将这趟列车定位在品牌打造列车。为了全力以赴确保新线高质量开行,这个段坚持起步就奔高标准,周密部署,各部门协调联动做了大量的准备工作。
  提早抓好前期调研。为确保K55/56次旅客列车顺利开行,5月7日至10日由主管安全副段长带队,职能科室和车队人员参加,对大连至包头间沿线各站基本概况、客流以及包头折返站职工住宿、线路行走、折返站保洁、车体停留位置等情况进行了调研,形成高质量的调研分析报告。
  提早制定实施方案。按照路局有关文电,制定了5.20新图实施方案分别下发了两期《调图通知》并组织实施,针对列车运行时刻及办理客运业务停站变化、列车固定走行径路变化以及注意事项等进行了详细说明,围绕人员安排、乘务交路、作业流程、应急预案、风险研判、备品配置、业务培训、结合部协调组织等方面做好安排。协同包头车队共同研究制定作业流程,并组织培训。按局《旅客运输服务质量规范》要求配置齐全相关乘务簿册、列车揭挂、行李车簿册资料、药箱等,同时做好卫生许可证登记备案。重新修改完善相关广播资料,保证新图开行播报无误。跟踪车体到位情况,及时通知相关部门做好卧具备品配置、保洁整备等工作。做好包头公寓、防疫部门和餐饮服务段的协调工作。
  提早完善应急预案。结合列车运行及地域特点确定了安全风险点和路风关键点,制定了详细的控制措施,并对应急预案再次完善。同时,对该车次配备了《列车长绩效考核手册》、《安全风险卡》、《看车巡检簿》、《防火台账》、烟火回收袋、金属探测仪等,保证列车使用。
  提早制定培训计划。组织职能科室和车队人员授课,结合K55/6次列车乘务实际,采取集中脱产培训的方式重点对乘务作业流程及标准、防洪预案、应急处置措施、人身安全卡控措施、列车营销、法制防恐教育、路风教育等内容进行了培训,并在培训结束后进行了理论考试,提升服务技能。
  提早完成备品配置。做好基础资料、备品配置、方向牌和各种标识的粘贴等工作,完成了白钢办公席、新方向牌的制作和对讲机、便民服务箱、手机回收袋等各种服务备品和易耗品以及卧具的配备工作。灌制了移动补票机中运营里程、票价等数据库信息。对班组使用的站车交互系统、移动补票机、票箱、票据、表报、台账等进行配备。并在开行后,将重点对客流进行调查,对沿途大站进行走访,加大营销力度。。
  提早完成人员的配备。举全段之力,对人员进行了优化安排, 204名乘务员组成6上乘务班组担当乘务工作,合理编排乘务交路,确保新图平稳实施。
  提早做好车底的整备。由全段机关干部共同参与,齐心协力,利用5月18日至20日三天时间,对K55次三组车体天棚、墙面、三环、地面等卫生进行了彻底保洁,确保了列车卫生达标,高质量开行。开行前期做到双添乘,在指导班组做好各项工作的同时,做好写实,做到发现问题解决问题。

[责任编辑:沈阳铁路局]

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