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沈阳铁西特殊人员安置点感动了湖北籍客人

中国新闻网·辽宁 2020年02月27日 10:56

  中新网辽宁新闻2月26日电(赵桂华)“春节期间武汉爆发的疫情,我们湖北籍成为全国关注的对象。政府和工作人员给我安排了专门的房间,又送来热腾腾的饭菜,使我这个异乡人非常的感动……”

  2月26日记者由位于沈阳市铁西区的一个特殊人员安置点了解到,近日有多名湖北籍客人离开安置点时,由最初到安置点的抵触和焦躁,到最后离开时留下感动满满的亲笔感谢信。

  焦躁、恐惧、抗拒等情况是安置人员长达14天隔离期间容易出现的状态。为此,沈阳市铁西区提出“要将温情的服务、人性的关怀送到每一位进入安置点的安置人员身边。”

  安置组从专业角度安排了心理咨询师全程介入服务,为每一位安置人员疏导情绪,减轻压力。

  为缓解安置人员对亲人的思念,减轻安置人员亲属对他们的挂念,安置组建立了由医护人员、安置人员、安置人员亲属组成的微信群,大家一起学习防疫常识,互相加油鼓劲;时不时分享些生活趣事、唠唠家常,气氛越发融洽。

  同时,安置组对接了安置人员所在社区,在安置人员家庭需要帮助的时候第一时间伸出援手,解决了安置人员的后顾之忧。

  湖北籍客人夏某某,刚到安置点时抵触情绪很大,对于医学观察相关事宜存在很多不解和疑问,医疗队及心理咨询师们对其耐心解答并积极寻找解决办法,使他逐渐理解和支持安置点的工作,并由此演变成敬佩和感激。

  2月21日夏某某解除了医学观察,当安置点负责人和医疗队长将相关证明材料和防护口罩送到他的手中时,夏某某真诚地拿出一封感谢信并深情地说:“感谢党和政府对我的关怀,感谢安置点全体工作人员对我无微不至的照顾,我要尽我所能将这份大爱传递给更多的人!”

  像夏某某一样,离开当地安置点留下感谢信的还有很多。比如文前提到的那封信就是湖北籍客人赵某所写,他感谢当地政府和广大人民没有忘记他这个外乡人。

  疫情没有结束,安置点就一刻不得闲。当地街道通过排查了解到2月25日有7人自驾从湖北返沈。按照安置流程,街道第一时间与当地指挥部重点人员管理组进行对接,并与湖北返沈人员沟通确认,在其出发伊始就提报转运申请,安排专人跟进。安置点全体人员待命迎接,消杀、登记、安排房间等工作在安置人员进入安置点前准备就绪,确保安置人员到达后能够以最快的速度办理入住手续。

  25日下午,湖北返沈人员入沈后,安置点工作人员开辟绿色通道,直接引领他们自驾前往安置点隔离观察。7人顺利入住锦江之星安置点。便捷、高效、专业的服务有效地缓解了安置人员不安的情绪。

  特殊人员安置是新冠肺炎疫情防控工作中的重要环节,是把住输入关、避免疫情扩散的重要措施。上述安置点所在的沈阳市铁西区在此项工作中,通过工作组强力推进、街道社区超前排查、各有关部门精准筛查、订单式预约入住等办法,使安置工作得以快速启动、有序开展。这些安置点都选择了国内知名的快捷商务酒店。

  截止2月26日下午4时,当地安置点累计接待安置人员154人,解除医学观察71人,现有安置人员83人,成为全市“安置”之最。(完)