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水务集团八项便民举措助力企业开复工

沈阳日报 2020年03月19日 13:48

  面临暂时性生产经营困难企业可缓缴水费

  本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者张晓宁)2月17日,沈阳水务集团推出八项措施助力企业开复工、全力打赢疫情防控阻击战。

  一是,对受疫情影响,面临暂时性生产经营困难且恢复有望而不能按期缴纳水费的,由企业向主管单位申请,经批准后延期缴纳,最长不超过3个月。

  二是,从2月1日起,全面暂停欠费停水业务,确保用水户可以正常饮用自来水。

  三是,从2月1日起,对防疫期间用水户欠费暂停收取水费欠费违约金(滞纳金)业务。

  四是,实现网上申请办理用水报装业务,做实线上办理模式。依托水务官网,积极推行线上办理的服务模式,优化办事流程,鼓励和引导企业“网上办”,实现“一次不用跑”完成水务用水报装业务。

  五是,建立应急审批“绿色通道”,对涉及疫情防控的项目特别是对疫情定点医院、疫情防控物资生产类新办企业的申请用水报装,各相关单位简化办理流程,开辟应急审批“绿色通道”。

  六是,24小时受理各渠道企业反映的营商环境问题,及时协调、限时反馈,做到“一事一办、急事急办、特事特办”,全力支持帮助企业。

  七是,通过多种途径收集掌握疫情防控物资生产企业和相关医疗保障企业名录,建立与疫情相关重要客户沟通联络机制。

  八是,建立保障供水服务团队,对所有重点防疫部门、医疗机构设立专门联络员,提供点对点服务。