辽宁分社正文

京东新通路助力门店开通京东便利GO 门店生意暴涨

光明网 2020年03月30日 17:15

  最近,线下实体零售门店陆续复工,夫妻老婆店如何提升效率?传统商超如何转型?都成为了门店眼前急需解决的问题。湖北、山东、甘肃、河南多家门店用实际行动给出了答案——开通京东便利GO小程序,补充线上客流、做好服务,就能迎来订单暴涨,甚至转型成功。

  湖北:传统夫妻店,插上了互联网的翅膀

  在湖北武汉洪山区,杨艳杰10多年来一直经营着一家社区小超市。不少住户都爱来店里买米面粮油、零食水饮等商品,结账时也爱和她聊聊天,“现在快过年了,老板你进一点年货”“我们家孩子就喜欢吃这个”....。。

  杨艳杰也都笑眯眯地回应,“都备着咧,今天还在京东掌柜宝APP上下单了,明天就到”。早在2017年,店铺就通过京东掌柜宝APP进货,杨艳杰也就是从那时起,逐步拥抱互联网。

  然而,疫情的到来让店内客流急剧减少,“大家都觉得外出不安全,风险太大”,年前囤的一大批商品眼看就要积压在库房里,店铺也会遭受很大损失,杨艳杰一时慌了手脚。

  有一天,她看到了朋友圈在转发"京东便利GO"开通指南,基于对京东新通路的信任,她立马按照攻略自己申请开通。开通后,她把这个消息告诉了老顾客——你们在“京东便利GO”小程序里下单,我给你们配送到指定地点。

  开通当天不到半个小时,她就收到了100多个订单,由于店内人手短缺,她不得不暂时关闭下单通道,准备处理完一批再开启。整个二三月份,杨艳杰一直利用京东便利GO,给社区几千户居民送去商品,这也给店铺带来了几十万的线上销售。

  现在,武汉情况正好转,杨艳杰对未来也充满了期待,“这段时间用京东便利GO给居民解决了困难,之后还会为大家提供送货上门服务,这非常方便大家的生活,也让我们越来越互联网化,越来越潮了“。

  山东:地方大型连锁商超,转型进行时

  在山东济宁,爱客多连锁商超早已成为消费者离不开的生活超市。疫情期间,爱客多86家营业门店全部开通“京东便利GO”小程序,上线“无接触配送”项目。爱客多采购总监史总说:“之前试过一些到家服务,但没有做起来,现在爱客多所有门店都开通了京东便利GO,单店线上销售基本都增长了5倍以上,效果特别好,而且也得到了消费者的认可。”

  就在开通之时,新通路在当地的客户经理还特意上门,指导超市工作人员使用京东便利GO小程序。

  开通之后,爱客多通过京东便利GO为消费者提供手机下单、次日配送到小区、村庄服务,配送的商品,也从生活必需品,扩展到了个人洗护、日化日用、84消毒液等民生商品,覆盖了550多个社区。

  史总说:和新通路的合作非常好,我们也发起了一个拼团联盟,我们准备让联盟里每家超市都在京东掌柜宝上进货,都开通京东便利GO!

  甘肃:大型企业为员工福利注入高品质商品及服务

  在甘肃嘉峪关市,有一家拥有近万名员工、七个生活园区的大型企业坐落在当地。

  几年前,一家京东便利店出现在了员工生活园区门口,丰富且高品质的商品吸引了附近的消费者,他们都奔着京东这块牌子品质到店内消费休闲食品、饮料副食,甚至是婴儿奶粉等商品。店主周老板说:“做京东便利店是因为,附近的企业、员工对商品品质看得非常重,当时就是看中了京东的品牌,非常信得过。”

  而店铺在去年开通的京东便利GO,更是为企业员工带来了便捷。以往,附近的员工和居民,只能到店消费。而在疫情期间,店铺利用京东便利GO给他们派送生活物资。

  同时,经企业相关负责人和周老板以及新通路在当地的客户经理沟通,企业更是给京东便利店开放了员工福利卡消费权限。也就是说,企业员工可以通过京东便利GO下单,等到下班到小区门口时,就能在指定地点刷员工卡进行付款、提货。

  周老板说:“希望和新通路的合作越来越多、越来越好,更希望几方能够共赢。”

  河南:开京东便利店,证明了自己的价值

  在河南驻马店新蔡县,90后单亲妈妈徐高婷经营着一家四五十平米的京东便利店。疫情期间,她利用京东便利GO,保障了周边顾客的物资供应,每天还收获了几千元的销售额。

  而在开店之前,徐高婷是一名家庭主妇,生活都围绕着孩子、家庭、灶台。她说,“我想改变现状,不想再过着伸手要钱的日子”。作为一名便利店小白,徐高婷在开店时就非常肯吃苦,客户经理小张说:"每次晚上九十点钟她还在店里,有不懂的地方就发视频,让我线上指导。”

  开通京东便利GO之后,"拼命三娘"每天都奔波在接单、拣货、配货的路上。在最近一条朋友圈里,她写道——只要你愿意等,我就能把货送到,不管多晚。而此时,已经是凌晨1点半。

  一来二去,周边的消费者都认识了这个带着孩子独自打拼的女人,就算订单下了2小时才送到,他们也会对徐高婷说“辛苦了,感谢感谢”。

  徐高婷说,“开这家店彻底改变了我的生活现状,也证明了我自己的价值,并且受到了大家的善待”。(李经)