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京哈高铁客运服务品质全面提升

中新网辽宁 2021年01月22日 11:27


1月22日,京哈高铁全线贯通。

  中新网辽宁新闻1月22日电 (沈殿成)1月22日,京哈高铁全线贯通。京哈高铁的全线通车,对促进东北地区经济社会发展,提升区域综合竞争力,助力东北振兴战略都具有十分重要的意义。

  据中国铁路沈阳局集团有限公司客运部副主任耿令乾介绍,京哈高铁是国家“八纵八横”高速铁路主通道的重要组成部分,设计时速350公里。其全线贯通,标志着东北地区进出关新增了一条完整的快速客运通道,将为东北与首都地区的旅客出行提供极大便利,大幅度缩短辽、吉、黑三省及蒙东地区与首都间的时空距离,也将进一步释放进出关通道货运能力。

京哈高铁全线贯通的1月22日8时47分,

沈阳至北京首发G908次复兴号列车驶出沈阳北站。

  京哈高铁全线通车后,沈阳到北京的最短运行时间将由现行的3时47分缩短至2小时45分,缩短1小时02分。通辽开行北京方向高速动车组列车全程最短运行时间3小时49分,较现行压缩2小时42分;赤峰开行北京方向高速动车组列车全程最短运行时间2小时41分,较现行最短运行时间压缩5小时09分。

  2021年第一季度运行图京哈高铁计划开行26对进京高速动车组列车,运营时速为300公里/小时,沈阳、长春、哈尔滨、吉林、通辽、赤峰等八个城市安排开行始发进京高速动车组列车,开行范围覆盖辽宁八个地级以上城市。铁路部门结合当前疫情形势,开通初期安排开行12对进京高速动车组列车,占总数的46%,其中沈阳地区始发及经停10对高速动车组列车,鞍山地区历史性开行了北京方向始发高速动车组列车。

  同时,铁路部门将密切跟踪客流变化,灵活实施“一日一图”策略,动态调整列车开行方案,全力满足旅客出行需求。

  据介绍,在服务旅客方面,沈阳局集团公司在京哈高铁主打“复兴号”品牌战略,用实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。投入11组新造CR400BF-G型“复兴号”动车组,优选素质高、形象好、业务精的客运乘务人员和工作人员,全程实行无干扰服务,对重点旅客从进站上车、乘车至终到实行全链条服务,明确商务座服务标准,让旅客充分体验差异化服务。

  目前,旅客可以通过铁路12306官网、12306手机APP和车站窗口等多种方式购买京哈高铁动车组列车车票;同时为让利广大旅客,还将在公布票价范围内,根据列车运行时段,结合周末及节假日客流波动情况,试行差异化定价方案,为旅客提供更多的出行选择。

  铁路部门将全面贯彻冬春季常态化疫情防控要求,认真落实站车通风换气、环境卫生保洁、日常消毒防护等防疫管理规定,全力做好京哈高铁沿线各站进出站测温、卡码核验、发热旅客处置等疫情防控工作,确保旅客安全出行。