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大连客运段滨城玫瑰服务团队:传承红旗列车精神

中新网辽宁 2021年02月20日 17:08

  中新网辽宁新闻2月20日电(杨毅 于晶)大连客运段滨城玫瑰服务团队,现有女职工117人,党员41人。担当大连至北京Z81/2次、K683/4次两趟列车的值乘任务。这两趟车的前身T83/4次、T227/8次曾分别续写了蝉联全路“红旗列车”十九连冠和十八连冠的辉煌篇章。庚子鼠年,疫情来袭前,每天往返驰骋在“京大”线上的大连客运段客运一队Z81/2次和K683/4次两对品牌列车争奇斗艳,比翼齐飞,被中外旅客誉为“海纳百川,热情好客”的文明使者,还被旅客亲切地称为“滨城玫瑰”。

  庚子鼠年,一场突职其来的疫情打破了原有的平静和正常的运输生产秩序,滨城玫瑰服务团队两趟进京列车由于疫情和客流等因素的影响,在停运开行再停运再开行中走过,12个多月,360多个日日夜夜,她们以“停运不停工,换岗不换责,换位不换心”的担当,集中精力、全力以赴投入添乘、换乘和安检、查验核酸检测报告等工作,在千里铁道线上筑起了抗击疫情的坚固长城。

  “昨日的红旗,不能代表今天的鲜艳。”大连客运段滨城玫瑰服务团队承载着“京大”列车“锤炼服务品质,永葆红旗鲜艳”的责任和使命,干部职工坚持以党中央、国务院关于防控工作部署为指导,在集团公司党委和段党委的坚强领导下,充分发扬“争先、奉献、团队、求精、创新”的红旗列车精神,全力以赴做政治责任的担当者、正向舆论的引导者、安全运输服务的促进者、互帮互助的践行者。获得全段疫情防控先进集体荣誉称号。

  停运不停工逆行向前冲

  疫情发生后,1月31日,客运一队接到K683次停运通知。这样一份通知让干部职工喜忧参半。喜的是可以不用走班,忧的是不能为疫情防控作出应有的贡献。面对这样的调整,队里干部职工不等不靠,主动担当,积极要求上岗工作。80余名党员骨干主动请缨,车队党总支在全段率先成立了五支突击队。共青团员号乘务组、党员列车长姜华等带领班组职工,舍小家为大家,甘当逆行者。康少华家在唐山,为了不影响乘务决定不通勤,将儿子交给父母。率先垂范、亲力亲为,作为车队干部,她们一直坚守站位,点名、接车、防疫备品检查、往返添乘,始终与职工并肩作战。她们义无反顾的逆行精神和爱岗敬业、为民服务的担当精神以及姊妹班组携手同行的温暖举动在队里形成了一股逆行而上的强大力量,影响和感染着每一个人。受疫情影响,2月18日,Z81次被告知停运。这意味着一队干部职工再次面临着无值乘岗位。面对新的调整,她们按照段里的统一安排,本着停运不停工的原则,再次投入到支援T131、k55、T369乘务工作和大连站、大连北站的安检工作之中。虽然站位列车停运,但一队的干部职工们从未停工,大家奔赴在没有硝烟的战场,以车为令,时刻听从组织的召唤,以无比坚定的信念,坚守岗位,真正做到了停车不停工,逆行向前冲。

  换岗不换责服务不褪色

  疫情期间,虽然经过多次换乘与运输调整,但客运一队的干部职工始终以高度的责任感和使命感,扎实工作、热情服务。丛兰是K683-5组列车长,曾圆满完成了“非典”期间运输任务,有着丰富的客运经验。疫情期间,正赶上她的公爹手术住院。她本可以借列车停运一心一意照顾公爹,但作为一名党员,她舍小家为大家,在征得家人的同意和理解后,主动请缨,投入工作。“夫妻齐上阵一路多珍重”,这是客运一队第二党员骨干突击队K683次4组行李员于梅同为铁路工作的丈夫,送给她的一副书法作品,相互鼓励。象这样的夫妻二人都是铁路职工的,一队就有41人。尹瑞帅的丈夫为了全家人的健康,夫妻俩自我隔离,把8岁的女儿送到农村姥姥家。满艳还有不到8个月就退休了,她和爱人共同战斗在一线。党员王宇涛不善言语,其爱人在客运四队,大年初三其至爱的奶奶去世,担心人员不够,自愿放弃丧葬假。在战“疫”中,夫妻齐上阵,用无私和奉献展现了铁路人在危难时刻决不退缩的责任与担当。1月30日,K5224次接到通知,有6名湖北旅游史旅客要乘坐当日列车,列车上需要配合核实身份,测量体温并隔离。接到通知后,党员列车长姚翠娜立即召开乘务党支部会议,党员金钱敏和积极分子林琳首当其冲,做好一切防护措施。最终了解到6名旅客已退票,没有上车。但是这种不惧个人安危,在疫情面前奋不顾身的精神,充分发挥了党员先锋模范和战斗堡垒作用。

  换位不换心安检显真心

  按照集团公司客运部要求,客运段安排人员到大连站、大连北站支援二次安检工作。段主要领导高度重视,作为政治任务,从玫瑰服务团队选派以党员及骨干为主的68名职工到车站对重点列车进行二次安检。自2020年7月7日至7月31日,在长达25天665人次参与的安检工作中,认真落实上级的安排部署,段和车队多次与车站沟通协调,跟踪指导,了解情况,解决困难。安检人员严格自律、严谨细致、严肃认真,尤其是在大连疫情防控的关键时刻,主动请缨不退缩,她们用精细的标准安检查危,用精准的措施防控疫情,用精品的服务展示形象,高质量的完成了这次安检任务。一位男旅客带着一把钥匙形状的小刀被“火眼金睛”的处置台工作人员发现,面对旅客的不理解甚至谩骂,她们泪眼婆娑,耐心的解释着。

  车队党总支书记于晶带领车队干部顶着炎炎烈日为我们送来水和西瓜,是我们更加鼓足干劲,更好完成工作的动力。回顾过往的12个多月,360多个日日夜夜,滨城玫瑰服务团队干部职工奋战在疫情防控一线的场景历历在目。在疫情肆虐时,她们选择了逆行,奔赴战场。在恐慌、坚守与努力中,出色完成运输任务。付出的都是心血,收获的都是喜悦。在这样一个特殊的年份,特定的岗位上,她们能够用绵薄之力,抗击疫情,守护安宁,这是大爱。客运工作永远在路上,只有起点,没有终点,她们还将秉承“滨城玫瑰”打造的宗旨,立足岗位、再接再厉,不忘初心,砥砺前行,统筹做好常态化疫情防控和客运保障工作,真正做到守土有责、守土担责、守土尽责。