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患者服务中心及中心采血室完成升级改造

半岛晨报 2021年02月22日 16:17

  (半岛晨报、39度视频记者黄凤桐) 2月20日下午,大连市中心医院在门诊大厅接连举办了两场简洁而隆重的启动仪式,新落成的患者服务中心及中心采血室正式投入使用。

  据了解,作为医院改善医疗服务行动的举措之一,全新升级的患者服务中心在原有导医导诊功能的基础上又新增了医技预约、医保窗口、医务窗口、病案窗口等综合服务项目,涵盖床位协调、一键退费、项目改签、影像刻盘、医保审核、复印病志等业务类型。旨在为患者提供更高效、便捷、优质的医疗服务,“一站式”完成患者在院前、院中、院后的全流程就医需求,减少了患者在院期间的奔走时间,提高了患者的就医感受。

  改造后的采血室宽敞明亮,营造出和谐、舒适、整洁的采血环境,智能化、自动化采血系统减少了人工粘贴标签的时间,提高采血效率的同时降低了患者的等候时间;新增的叫号系统有效分流患者,大大缓解了排队拥挤的情况,患者也能清楚掌握候诊时间。在患者等候区,摆放的长椅可同时容纳40余人休息等待,极大地提升了患者的就医感受。

  未来,医院还将陆续推出甲状腺结节诊疗中心、通柜结算服务等项目,推动医院医疗服务高质量发展,全方位全周期护航滨城百姓健康。