“多亏了大连北站铁路员工的帮助，让我避免了巨额损失，真是太感谢了！”4月22日，当旅客王女士从沈阳铁路集团公司大连北站“馨驰半岛”非凡服务团队工作人员手中接过自己价值20多万元的手镯时感动的说。

　　4月18日上午，准备乘坐8时26分G3501次高铁列车去往北京朝阳的王女士在过安检时不小心把手镯掉落，而自己却匆匆上车。直到列车开出去1个多小时后，王女士才发现自己的手镯不见了，而这个手镯不是一般的首饰，它的表面镶嵌钻石，价值20多万元。心急如焚的王女士一边寻求大连北车站派出所民警帮助，一边通过12306联系大连北站“馨驰半岛”非凡服务团队下发“寻物工单”。

　　由于当天客流量较大，王女士不清楚自己的手镯具体在哪里丢失，只是感觉在候车大厅等候检票期间遗失，其它细节再也想不起来。11时05分，“馨驰半岛”非凡服务团队客运员孙庆运得知这一情况后，利用站区广播发布寻物启事，并将情况反馈大连北车站派出所民警，按照失主提供的简单信息，共同在候车厅检票口、座椅等处迅速展开搜索。

　　功夫不负有心人，4月18日晚间，安检车间值班员高巧菊组织安检人员撤清职场卫生时，在安检机传输带下发现了一只镶嵌有钻石的手镯，她立即将手镯送到了服务台孙庆运的手中，经过反复确认并拨打王女士电话询问得知，这个手镯正是王女士丢失的贵重手镯。在得知手镯失而复得后，王女士感动不已，她表示已不抱任何希望，正是铁路人的爱心之举挽回了自己的经济损失。

　　4月22日，专程从北京返回大连的王女士，亲自定制了一面绣有“拾金不昧风格高，服务周到品德好”的红色锦旗送到大连北站安检车间，并且在大连北车站派出所民警的见证下，办理了物品交接手续。她激动地说，“从丢失手镯到最后完璧归赵，整个过程太暖心、太细心了，谢谢你们……”